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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：可用性管理【43963】

2018-05-22

来源：Servicehot
CIO：如何选择ITIL工具软件【30195】

2022-06-23

来源：Servicehot

ITIL实施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事实上，人的因素通常是在ITIL策略中成功实现预期效果的最大障碍，...
ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【93960】

2023-07-28

来源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
为什么需要ITIL服务目录【44556】

2017-07-13

来源：Servicehot

为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【81135】

2017-05-04

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【73256】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
什么是ITIL？什么是ITSM?【74606】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【76910】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【95224】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
自动化运维的5大好处【33689】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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