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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

组织架构设计七原则【99073】

2018-08-09

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务报表【24931】

2018-01-01

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ITIL小知识【73429】

2018-09-04

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工作中运用ITIL：提升IT服务管理效率的实战指南在现代企业IT运维管理中，ITIL（信息技术基础架构库）已经成为提升服务质量和运营效率的重要方法论。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot深知ITIL框架在实际工作中的价值。本文将深入探讨ITIL的商业价值、认证意义以及如何在工作场景中有效运用ITIL。【58868】

2025-09-02

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ITIL认证在国内有用吗很多IT从业者都会问：ITIL认证真的有用吗？答案是肯定的。随着中国企业数字化转型的深入，IT服...
ServiceHot中秋节放假通知【12539】

2017-05-06

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【50355】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【12279】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【75563】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot，站在B端的风口上【27820】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
什么是ITIL？什么是ITSM?【12109】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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