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服务支持
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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【63018】
2017-11-29
来源 ：Servicehot
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从ITIL故事品服务管理的四个维度【23889】
2017-07-16
来源 ：Servicehot
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量化企业IT服务管理之道【70354】
2018-07-29
来源 ：Servicehot
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2024年客服工单系统终极指南：从选型到搭建全攻略【20181】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
在当今数字化服务时代，客服工单系统已成为企业提升客户满意度和运营效率的核心工具。ServiceHot作为全球ITSM 2...
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工单系统状态处理结果解析与行业应用ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其创新的工单管理系统正在重塑企业IT服务运营模式。本文将深入解析工单处理的核心问题，并揭示现代工单系统的巨大价值。【19579】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
工单处理严重吗?工单处理规则作为电商巨头工单处理体系以严格著称。其内部采用类似ServiceHot的SLA分级机制：普通...
行业动态
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ServiceHot，站在B端的风口上【40793】
2018-11-30
来源 ：Servicehot
To B 迎来了春天
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【35308】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【31355】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【96034】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【27552】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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