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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【82757】

2017-06-28

来源：Servicehot
ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【21492】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...
项目管理【14011】

2018-01-28

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ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【17460】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【64243】

2017-12-22

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【33893】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【63138】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【64782】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【28191】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【54343】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...

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