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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM小程序【58069】

2017-12-15

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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【79602】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
一、基础数据配置（V2.0）【16940】

2017-07-01

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SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【98972】

2018-02-10

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ITIL问题管理流程设计【45152】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【28512】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【48849】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【67530】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【37735】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【97428】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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