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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维如何处理危机？【53653】

2018-02-24

来源：Servicehot
ITSM系统实施成功的前提：选型前就该想清楚的8个问题【94826】

2017-07-17

来源：Servicehot

ITSM系统实施成功与否，七成取决于实施前的共识与准备，而非软件本身的功能强弱。本文回答一个核心问题：ITSM系统实施，...
Servicehot ITSM系统日志文件能清除吗？【58131】

2022-04-13

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ServicehotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
APP提交和处理工单【13789】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServicehotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
数字化转型中ITSM工单系统怎么选？Servicehot的制造行业实践回答你【54098】

2025-09-05

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制造企业搞数字化转型，ITSM工具到底怎么选？直接结论：要看它能不能解决你工厂里真实的“脏活累活”，比如纸质工单流转慢、...

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行业动态

Servicehot|华为维修远程诊断平台【25508】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【53539】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【93673】

2018-11-11

来源：Servicehot

金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【63893】

2018-10-10

来源：Servicehot

多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【85525】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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