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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【11672】

2018-04-14

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一、基础数据配置（V2.0）【96999】

2017-07-01

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IT运维包含的服务有哪些？【27412】

2017-09-17

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一般来说的IT运维包含以下几类服务设备管理对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;应用服务对各种应用支持...
Servicehot ITSOM服务报表【22783】

2018-01-01

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如何选择高性价比的IT服务管理方案【45564】

2039-10-19

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在漳州企业数字化转型浪潮中，工单系统已成为提升运营效率的刚需。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot推出的...

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【66117】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【51393】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【80628】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【21515】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【35957】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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