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服务支持
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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【71294】
2017-12-22
来源 ：Servicehot
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如何确保IT 服务的持续改进【20934】
2023-07-12
来源 ：Servicehot
评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【75426】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
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ITSM项目实施步骤【68508】
2017-10-14
来源 ：Servicehot
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ITIL在国内的应用现状与未来发展【54163】
2025-05-30
来源 ：Servicehot
ITIL(信息技术基础架构库)作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其商业价值在国内企业中得到越来越广泛的认可。ITI...
行业动态
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【68626】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【62050】
2018-12-20
来源 ：Servicehot
8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【80042】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【32359】
2018-11-07
来源 ：Servicehot
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【63823】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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