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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时填报）【94514】

2018-01-25

来源：Servicehot
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【52546】

2018-01-06

来源：Servicehot
运维软件应从哪几个方面着手考虑【22777】

2018-02-19

来源：Servicehot
ITSM运维平台——报表模块【32118】

2017-10-06

来源：Servicehot
企业实施IT服务管理要解决的问题【77392】

2018-02-06

来源：Servicehot

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【62574】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【42160】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【57283】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【47189】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
项目经理应具备的基本素质与管理能力【48548】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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