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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

数字化运维的“行”与“思【11687】

2022-04-02

来源：Servicehot

“先研发之忧而忧，后业务之乐而乐；起早与贪黑齐飞，调休共假期待定”，这就是我们对传统运维的固有认知。传统IT运维工作可以...
IT服务流程优化探析【71037】

2022-05-20

来源：Servicehot

所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
商业银行的ITSM系统实施【50861】

2023-05-18

来源：Servicehot

商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【47139】

2017-05-27

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【68652】

2017-06-09

来源：Servicehot

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【48726】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
浅析未来大数据的发展趋势【44179】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【33031】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【38647】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【34014】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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