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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL实施指南：从理论到实践的15个关键步骤ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知ITIL框架对IT服务管理的重要性。本文将带您全面了解ITIL标准，并分享如何基于ITIL构建高效的运维管理体系。【45243】

2025-06-04

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实施过程中要特别注意变更管理流程的设计，这是最容易出问题的环节。我们建议先在小范围试点，比如选择20%的非关键业务进行验...
ServiceHot IT运维管理平台产品特性【87842】

2018-06-13

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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【22566】

2017-10-09

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Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【34892】

2018-07-17

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业务流程管理的方法步骤【55953】

2022-06-21

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随着企业所面临的竞争越来越激烈，企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，这其中业务流程管理是最...

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人工智能与教育大数据峰会·2019【37525】

2018-11-19

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2018-11-30

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To B 迎来了春天
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2018-10-09

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【62692】

2018-09-19

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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【96956】

2018-09-26

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