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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【27570】

2025-04-05

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ServiceHot IT运维管理平台产品特性【33137】

2018-06-13

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APP提交和处理工单【65579】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【62241】

2018-08-21

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福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【34357】

2025-05-04

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联想作为国内知名电脑品牌，在北京天通苑地区设有专业的客户服务中心。该中心提供硬件维修、软件支持、产品咨询等全方位服务。天...

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【26990】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【83922】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【74509】

2018-11-23

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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【19429】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【35342】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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