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ITIL 4认证考试全攻略：从报名到拿证的完整指南ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT服务管理领域的权威认证，ITIL 4认证越来越受到IT从业者的青睐。本文将详细介绍ITIL 4认证考试的方方面面，包括报名条件、考试注意事项、自学可行性以及考试等关键信息，帮助您顺利通过考试。【55145】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
ITIL认证考试注意事项ITIL 4考试采用在线监考或线下考点两种形式。在线考试需要确保网络稳定、环境安静，并准备好身份...
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2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【86485】
2021-01-11
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ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【16291】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
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CMDB的基础概念【11035】
2017-11-22
来源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...
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ITIL与ITSM区别：15个关键点帮你彻底搞懂IT服务管理【45740】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL是ITSM有什么区别?很多刚接触IT服务管理的小伙伴经常会把ITIL和ITSM搞混，其实它们的关系就像"...
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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【41123】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【23429】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【66254】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【51318】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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我国正式发放5G商用牌照【60880】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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