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服务支持
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IT运维管理面临的挑战【39625】
2018-06-16
来源 ：Servicehot
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ITIL4给运维人员带来哪些好处【27469】
2023-04-06
来源 ：Servicehot
ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【91880】
2018-08-25
来源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
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ITSM 服务处理怎么选？先看这五个环节和第三方服务的判断标准【83750】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
直接给结论：ITSM 服务处理的核心是把服务请求受理、分类与优先级确定、工单分配与处理、解决方案实施、满意度反馈这五个环...
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Servicehot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【24448】
2017-06-20
来源 ：Servicehot
行业动态
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2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【37891】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【53464】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【52523】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
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Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【11025】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
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Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【98019】
2018-12-13
来源 ：Servicehot
深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
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