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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

itil4中的三个全新概念【36993】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【32118】

2017-06-09

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项目经理成功的5大关键能力【56680】

2018-08-18

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国内IT服务管理软件ITSM的七个发展趋势【85620】

2022-06-28

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随着国家信息技术标准ITSS发展，ITIL最佳实践及IT服务管理标准ISO20000，及其给企业所带来的IT管理水平的提...
企业实施IT服务管理要解决的问题【71902】

2018-02-06

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【85274】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【86494】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【79761】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【44068】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【64267】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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