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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与IT运维【80177】

2018-05-12

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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【61987】

2018-07-24

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如何选择高性价比的IT服务管理方案【67825】

2025-04-29

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在漳州企业数字化转型浪潮中，工单系统已成为提升运营效率的刚需。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot推出的...
企业ITSS运维解决方案【83712】

2018-02-16

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IT运维服务管理中知识【27865】

2022-07-01

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营造知识共享的文化氛围，需要员工充分参与，克服“不知道”、“不能够”、“不愿意”三种阻力。通过知识管理宣传等形式，让员工...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【74422】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【38000】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
什么是变更管理？【51566】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【60298】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【88608】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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