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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（考勤统计）【80235】

2018-01-05

来源：Servicehot
如何做好IT运维【34332】

2017-10-18

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Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【80642】

2025-08-23

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...
五个步骤帮您成功实施SLA【52842】

2018-02-05

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在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之...【48068】

2025-09-05

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在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之一。一线是服务台，负责日常问题受理；二线是技术支持团队，处理...

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行业动态

华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【45672】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【42865】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【50958】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【16389】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【76353】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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