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服务支持
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ITIL实施指南：从理论到实践的15个关键步骤ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知ITIL框架对IT服务管理的重要性。本文将带您全面了解ITIL标准，并分享如何基于ITIL构建高效的运维管理体系。【73601】
2025-06-04
来源 ：Servicehot
实施过程中要特别注意变更管理流程的设计，这是最容易出问题的环节。我们建议先在小范围试点，比如选择20%的非关键业务进行验...
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ITSM知识库管理应从哪些方面着手【48463】
2018-05-04
来源 ：Servicehot
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成功实施ITIL的十大建议【99957】
2023-08-17
来源 ：Servicehot
如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
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与呼叫中心对接【21011】
2018-01-26
来源 ：Servicehot
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如何选择IT运维管理系统【85335】
2017-10-16
来源 ：Servicehot
行业动态
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什么是ITIL？什么是ITSM?【56871】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【93947】
2018-11-24
来源 ：Servicehot
这是选择的力量
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阿里巴巴VS腾讯【80491】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【28433】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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商业银行IT运维管理体系【21012】
2023-06-16
来源 ：Servicehot
构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
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