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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSM系统应如何选择？【84577】

2018-04-24

来源：Servicehot
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【33170】

2017-12-12

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如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【98639】

2018-08-21

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作为一名IT运维专家，我经常接触到各种服务对接平台。说到电工...【86943】

2025-05-20

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作为一名IT运维专家，我经常接触到各种服务对接平台。说到电工找零活的平台，这让我联想到ServiceHot在IT服务领域...
ITIL与IT运维【94418】

2018-05-12

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行业动态

什么是变更管理？【20340】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【81097】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【65873】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【72201】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【40013】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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