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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【36298】

2018-04-05

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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【71794】

2018-02-03

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ITIL4是IT运维的最佳实践吗？【14635】

2023-04-14

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为解决IT服务质量不佳的问题，逐步提出和完善了一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系，叫做ITIL。ITIL从发布至今...
工单系统管理的目标【84869】

2018-09-11

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对于企业，IT服务管理做了什么？【33194】

2018-03-07

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【85854】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【75620】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【95396】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【72164】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【31631】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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