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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在河南地区寻找生产监控管理系统，ServiceHot绝对是您...【85185】

2025-08-18

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在河南地区寻找生产监控管理系统，ServiceHot绝对是您不可错过的选择。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定...
ITIL与DevOps【54154】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【33316】

2017-10-09

来源：Servicehot
ServiceHot 2021年国庆放假通知【89896】

2017-05-03

来源：Servicehot
企业管理的五个层次【44830】

2022-03-18

来源：Servicehot

从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【43651】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【68795】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ITIL落地管理软件的选择标准【41420】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【23041】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ITIL4的设计框架浅析【77387】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...

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