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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业为什么需要做IT运维管理转型？【49400】

2017-08-24

来源：Servicehot

业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现，在...
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【58136】

2018-01-06

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【51572】

2017-11-16

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核心流程之：发布管理【91522】

2018-06-09

来源：Servicehot
ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【94044】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【44097】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【88249】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【27094】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【31943】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【38404】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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