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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与MILA框架融合：Servicehot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【65176】

2025-04-08

来源：Servicehot

---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【52767】

2017-06-23

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湖北省机械工单系统：数字化转型的智能引擎【33497】

2025-09-03

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在当今制造业数字化转型的浪潮中，湖北省机械行业正迎来一场深刻的变革。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以...
IT运维管理平台应如何选择？【70426】

2017-08-22

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IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【27448】

2025-09-04

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“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...

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行业动态

Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【69451】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【90700】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【98970】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【16274】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【25681】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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