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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业应如何实施ITSM？【52806】

2018-02-26

来源：Servicehot
ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【12817】

2025-09-04

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“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
告别混乱从服务台开始【52653】

2017-12-03

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CMDB是什么【55298】

2018-03-27

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CMDB是什么大体上来说，有人说CMDB是自动化运维的基石，CMDB也常常被认为是构建ITIL流程的基础，，ITIL项目...
在浙江省衢州市的制造业企业中，构建简单高效的生产型ERP系统...【71147】

2025-09-14

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在浙江省衢州市的制造业企业中，构建简单高效的生产型ERP系统可以借助ServiceHot ITSOM平台来实现。Serv...

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【18790】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
什么是ITIL？什么是ITSM?【67766】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【44803】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【41192】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【77241】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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