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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL V3：利益协调是成功的关键【55436】

2017-10-30

来源：Servicehot

IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
Servicehot 系统第59周发布公告及更新日志【20449】

2017-06-14

来源：Servicehot
三、服务质量管理（V1.0）【30167】

2017-07-05

来源：Servicehot
工时管理（工时填报）【96820】

2018-01-25

来源：Servicehot
IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【30401】

2025-08-19

来源：Servicehot

什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...

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行业动态

Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【33361】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【99211】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
资本为何争抢Servicehot？【34969】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【48034】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【48049】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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