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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

量化企业IT服务管理之道【39041】

2018-07-29

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IT服务管理——SLA（服务级别管理）【13316】

2017-09-08

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
什么是ITSS信息技术服务标准？【71437】

2018-03-10

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企业流程梳理的价值【37175】

2018-09-07

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工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【28060】

2018-08-20

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行业动态

ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【97097】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【80083】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【23403】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
资本为何争抢ServiceHot？【93508】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【24812】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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