当前位置:外包的服务台itil认可的类型相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • ITIL 4认证考试全攻略:从报名到拿证的完整指南Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT服务管理领域的权威认证,ITIL 4认证越来越受到IT从业者的青睐。本文将详细介绍ITIL 4认证考试的方方面面,包括报名条件、考试注意事项、自学可行性以及考试等关键信息,帮助您顺利通过考试。【96546】

    2025-08-21

    来源 :Servicehot

    ITIL认证考试注意事项ITIL 4考试采用在线监考或线下考点两种形式。在线考试需要确保网络稳定、环境安静,并准备好身份...
    ITIL 4认证考试全攻略:从报名到拿证的完整指南Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT服务管理领域的权威认证,ITIL 4认证越来越受到IT从业者的青睐。本文将详细介绍ITIL 4认证考试的方方面面,包括报名条件、考试注意事项、自学可行性以及考试等关键信息,帮助您顺利通过考试。
  • 宁波能耗管理系统价格怎么算?选型该看哪些点【84927】

    2025-09-02

    来源 :Servicehot

    在宁波选能耗管理系统,价格不是唯一指标,系统能否匹配生产需求、支持后期扩展,比省下初期几万元更重要。价格差异主要来自功能...
    宁波能耗管理系统价格怎么算?选型该看哪些点
  • 中国建设银行作为国内领先的商业银行,在客户服务方面有很多创新...【79052】

    2025-08-30

    来源 :Servicehot

    中国建设银行作为国内领先的商业银行,在客户服务方面有很多创新功能。最值得一提的是他们的智能客服系统,7×24小时在线解答...
    中国建设银行作为国内领先的商业银行,在客户服务方面有很多创新...
  • 项目管理【23683】

    2018-01-28

    来源 :Servicehot

    项目管理
  • 运维工单系统怎么选:从联通掌上运维到Servicehot的流程对比【77849】

    2025-08-23

    来源 :Servicehot

    结论: 接收和处理IT运维工单,核心流程都分“接单—诊断—处理—反馈—关闭”五步;联通掌上运维是运营商内部工具,只服务联...
    运维工单系统怎么选:从联通掌上运维到Servicehot的流程对比

  • 行业动态

  • 采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【89008】

    2018-12-15

    来源 :Servicehot

    ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块,提供...
    采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处
  • 突破重围,Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【98735】

    2018-12-18

    来源 :Servicehot

    “i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围,最终成...
    突破重围,Servicehot轻松C位晋级“i创杯”
  • 资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【61654】

    2018-11-29

    来源 :Servicehot

    资本关注 Servicehot,核心在于它聚焦 IT 服务管理(ITSM)这一细分垂直行业,并且以 PaaS 定制能力形...
    资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因
  • Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【14542】

    2018-10-13

    来源 :Servicehot

    随着各级医院信息化建设的高速发展,医院IT信息基础设施变得愈加复杂,越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上,对IT...
    Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路
  • Servicehot|高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【19088】

    2018-09-20

    来源 :Servicehot

    你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司,而这些公司通常都有一些共同的特征。
    Servicehot|高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值 立即试用
微信客服 关注我们 预约演示 立即体验
×

产品演示

我们为您详细讲解产品和方案