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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的前世及ITIL的难点【54099】

2017-11-09

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【58348】

2017-06-17

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SAAS模式【16824】

2018-06-24

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数据中心的运维管理原则【19596】

2017-07-31

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CMDB概念及用途【24992】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，ServiceHot全程解读这个概念。ServiceHot认为CMDB...

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【54370】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【63677】

2017-04-23

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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【64082】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ITIL4的设计框架浅析【95933】

2017-04-24

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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【84649】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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