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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务包管理与授权【94601】

2018-01-28

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IT服务管理——SLA（服务级别管理）【94172】

2017-09-08

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【39460】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
ITIL 和信息安全【85500】

2017-12-05

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ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
Servicehot 系统第59周发布公告及更新日志【94814】

2017-06-14

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行业动态

Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【72576】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【97636】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【63073】

2018-12-26

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Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【62276】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【16755】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。

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