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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

告别混乱，ITSM 服务台怎么选才不添乱？【35163】

2017-12-03

来源：Servicehot

结论：选 ITSM 服务台，先看它能否把“统一入口、分级分派、闭环记录”这三件事做扎实，而不是看功能列表有多长；Serv...
Servicehot ITSOM项目管理【67117】

2017-12-28

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如何解决企业IT运维管理痛点【89699】

2018-03-14

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石油行业IT服务管理平台怎么选？看这三点就够了【45963】

2026-08-27

来源：Servicehot

选石油行业IT服务管理平台，核心就看三点：能否支撑复杂组织架构、能否适配多业态业务场景、能否满足高可用和安全合规要求。石...
核心流程之：服务级别管理【67003】

2018-05-31

来源：Servicehot

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【57945】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ITIL 中的变更管理流程【87154】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【42728】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【62942】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【33228】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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