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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【90350】

2018-04-05

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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【93198】

2017-06-26

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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【90927】

2017-06-05

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【59392】

2017-06-17

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四、服务组合管理（V1.0）【16142】

2017-07-06

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【48160】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【70129】

2018-10-23

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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【91543】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
商业银行IT运维管理体系【34736】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
什么是ITIL？什么是ITSM?【85596】

2018-10-26

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