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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS模式解析【11144】

2018-04-12

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Servicehot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【59839】

2017-05-28

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ITSM运维平台——报表模块【80331】

2017-10-06

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ITIL 中英对照论文怎么写？实践要点与术语避坑指南【89679】

2025-04-04

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ITIL 中英对照论文的关键不是逐句翻译，而是先理解 ITIL 框架的实践逻辑，再处理术语一致性，最后才谈语言对照。 I...
IT运维，关注技术还是管理【19821】

2017-07-26

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IT 运维软件选型的五个方向【13970】

2018-10-01

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什么是ITIL？什么是ITSM?【37970】

2018-10-26

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亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【78498】

2018-12-14

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Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
浅析未来大数据的发展趋势【58750】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【34553】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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