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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【98598】

2017-05-31

来源：Servicehot
IT服务管理——SLA（服务级别管理）【37361】

2017-09-08

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【58817】

2018-02-12

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想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得...【22417】

2025-08-19

来源：Servicehot

想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得一试！首先你需要通过ITIL 4 Foundation考试打...
ITIL与IT运维【24556】

2018-05-12

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【87722】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【26788】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【90746】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
阿里巴巴VS腾讯【49368】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【78287】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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