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服务支持
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itil4中的三个全新概念【42601】
2022-08-23
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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
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人工智能助力IT服务管理【75198】
2017-07-22
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人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
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商业银行的ITSM系统实施【98250】
2023-05-18
来源 ：Servicehot
商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...
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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【90152】
2018-09-10
来源 ：Servicehot
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如何提高运维团队的运维效率【81529】
2017-07-30
来源 ：Servicehot
如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
行业动态
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【16780】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【51897】
2018-10-18
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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【19440】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【33543】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【59836】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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