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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【41384】

2018-04-14

来源：Servicehot
ServiceHot 元旦放假通知【79141】

2017-05-01

来源：Servicehot
ServiceHot国庆放假通知【82222】

2017-05-19

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工时管理（工时填报）【65760】

2018-01-25

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【69148】

2017-12-22

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行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【34438】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【27228】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
IT维护对企业竞争力的影响【15469】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
自动化运维的5大好处【66665】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【63213】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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