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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈ITIL之SLA【28851】

2017-11-18

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ITIL与DevOps【83812】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
CMDB概念及用途【71902】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，Servicehot全程解读这个概念。Servicehot认为CMDB...
数据中心运维怎么做才高效？先抓人、流程，再谈工具【40047】

2018-07-15

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明确回答：数据中心运维的高效不取决于是否用了自动化工具，而取决于运维人员对网络环境的熟悉程度、工作安排是否合理，以及是否...
Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）的全球定义者！作为IT服务管理领域的创新先锋，Servicehot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研发与应用，为企业提供智能化、自动化的IT服务运营管理解决方案。【33887】

2025-09-05

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Servicehot的核心产品包括ITSM、ITOM和DevOps等，通过云原生架构和AI技术，帮助企业实现IT服务的全...

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行业动态

金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【83876】

2018-11-11

来源：Servicehot

金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【89090】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【77231】

2018-10-11

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软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【98762】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot|华为维修远程诊断平台【81178】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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