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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【30639】

2017-06-11

来源：Servicehot
企业ITSM系统应如何选择？【47982】

2018-04-24

来源：Servicehot
运维软件应从哪几个方面着手考虑【21932】

2018-02-19

来源：Servicehot
ITSM运维平台——兼容性【82013】

2018-03-18

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如何构建一个有效的知识库?【76317】

2018-02-06

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行业动态

使用ITIL，思想先行【15455】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【65995】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【32534】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【12980】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
自动化运维的5大好处【85280】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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