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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理的实施过程【97576】

2017-07-12

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM基础管理【55991】

2017-12-22

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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【36217】

2018-03-25

来源：Servicehot
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【87401】

2018-01-06

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ITIL 和信息安全【41214】

2017-12-05

来源：Servicehot

ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【98625】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【24527】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【87493】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
资本为何争抢ServiceHot？【80735】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
腾讯云公布云游戏解决方案【66559】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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