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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS组成要素、实施好处【58775】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
ITIL与DevOps【78690】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【48108】

2017-05-23

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ITSM全面提升银行IT服务管理【11507】

2022-06-30

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建立一系列适应业务发展需要及管理需求的运行服务管理流程，引入与之相配套的、适合银行业务特点的、对“运行维护与服务”起到支...
IT运维的发展导向如何【95987】

2018-03-29

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【16320】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【57183】

2018-11-07

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2017-04-21

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2018-12-17

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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【12870】

2018-11-15

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