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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理需要学什么？15个必备技能助你成为专业运维工程师【60561】

2025-09-05

来源：Servicehot

在数字化转型的浪潮下，IT运维管理已成为企业稳定运行的核心保障。无论是传统企业还是互联网公司，都离不开专业的运维团队。想...
关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平...【65756】

2025-09-12

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关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平台和航空公司的处理时效会有差异。以国内主流平台为例，电子支付...
ITIL与ITSM区别：15个关键点帮你彻底搞懂IT服务管理【35647】

2025-08-27

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ITIL是ITSM有什么区别?很多刚接触IT服务管理的小伙伴经常会把ITIL和ITSM搞混，其实它们的关系就像"...
ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【83534】

2018-05-28

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ITIL发展史【93585】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【23730】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
All in Cloud（全面拥抱云计算）【27537】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【86615】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【92008】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【20449】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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