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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，很高兴看...【14699】

2025-09-12

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Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，很高兴看到星巡检领域的创新突破。最新升级的统新增了四大核心模块：智能...
EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【52965】

2025-09-15

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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经有超过30年的历史。它最著名的就是ITIL认证体系,可以说是...
Servicehot 系统第63周发布公告及更新日志【67214】

2017-06-28

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什么是ITSM【73711】

2022-08-16

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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
ITIL考试含金量究竟有多高？职业发展必备认证解析【21442】

2025-08-21

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在IT服务管理领域，ITIL认证一直被视为"黄金标准"。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【74007】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【27435】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【30678】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【35554】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【21598】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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