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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理【50510】

2018-03-14

来源：Servicehot
Servicehot呈现的价值和收益【88581】

2018-06-18

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Servicehot门户【34772】

2018-06-26

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CIO需要理解ITIL的十个要点【83917】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【56574】

2017-06-18

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行业动态

Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【22023】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
什么是变更管理？【98567】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【32599】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【31641】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ITSS是什么？【13775】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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