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服务支持
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最实用的运维工单系统，不吹不黑，看这篇就够了【97089】
2026-08-27
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先说结论：工单系统没有绝对的最好，只有最合适。但如果你问的是“最实用”，那得看你的团队规模、预算和运维复杂度。下面这11...
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Servicehot资产管理概念与目标【60766】
2018-06-30
来源 ：Servicehot
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IT资产管理与ITIL之间的异同点【10209】
2017-08-29
来源 ：Servicehot
很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
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ITSM项目实施关键步骤【92541】
2017-12-15
来源 ：Servicehot
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ITSM智能运维与ITIM、ITSOM怎么选？【72229】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
结论：ITSM、ITIM、ITSOM 是三个不同层次的概念，选型先分清你是要管“服务流程”、管“基础设施”，还是两者都要...
行业动态
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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【89679】
2018-11-07
来源 ：Servicehot
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
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软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【74343】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【15929】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【25351】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【29729】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
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