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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

对于实验室计量认证，Servicehot作为ITSM领域的创...【46288】

2025-08-19

来源：Servicehot

对于实验室计量认证，Servicehot作为ITSM领域的创新者，我们建议重点关注ISO/IEC 17025认证。这是目...
产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【73341】

2018-06-02

来源：Servicehot
ITSM实施方法论与路径参考【71820】

2018-08-28

来源：Servicehot
解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【45246】

2017-11-01

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成功提高IT服务管理水平的三要素【54621】

2018-04-27

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【10240】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
Servicehot|华为维修远程诊断平台【17984】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
资本为何争抢Servicehot？【45272】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【22083】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【49843】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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