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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

做运维管理需要注意的问题有哪些？【49447】

2018-03-09

来源：Servicehot
SAAS模式【86605】

2018-06-24

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CIO理解ITIL的十个要点【64790】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
与短信平台对接【52419】

2018-01-16

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IT运维服务管理是怎样的？【90498】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【14035】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【37769】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【34834】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
我国正式发放5G商用牌照【39808】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【53207】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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