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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的核心思想简述【46381】

2018-08-02

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IT运维服务管理【28275】

2022-06-30

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IT运维如何处理危机？【10917】

2018-02-24

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如何做好企业运维工作？【94600】

2017-09-07

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从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...
IT运维管理痛点及解决方案【76328】

2018-03-12

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什么是变更管理？【60648】

2018-09-17

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2018-12-15

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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【28339】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【26299】

2018-11-23

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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【17068】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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