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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支...【26498】

2025-08-27

来源：Servicehot

IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支撑。它就像企业的"IT管家"，负责保障整...
Servicehot 系统亮点【58602】

2018-07-19

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【73460】

2017-06-07

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山东电子工单系统定制：提升企业服务效率的智能解决方案【45061】

2025-09-15

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在山东博兴地区，作为厨房电器的重要品类，其售后服务一直是厂家和消费者关注的焦点。传统的售后方式往往存在响应慢、效率低、难...
ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【75422】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【91433】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【37818】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【45603】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
资本为何争抢ServiceHot？【82479】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【65456】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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