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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业应如何实施ITSM？【82265】

2018-02-26

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中小企业实现ITIL的具体方法【67590】

2017-09-22

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【98463】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
系统灵活性的体现？【95060】

2018-07-15

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什么是适合企业的IT运维管理软件【91032】

2017-08-09

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随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...

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2022-01-05

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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【74611】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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2017-04-21

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商业银行IT运维管理体系【12206】

2023-06-16

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2018-10-26

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