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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【32518】

2017-06-15

来源：Servicehot
想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得...【33958】

2025-08-19

来源：Servicehot

想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得一试！首先你需要通过ITIL 4 Foundation考试打...
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【25119】

2017-12-12

来源：Servicehot
当现实问题影响ITIL实施【95979】

2018-02-02

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【93120】

2017-06-21

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行业动态

ServiceHot——IT服务管理解决方案【68951】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
什么是工单系统【88201】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
人工智能与教育大数据峰会·2019【66682】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【77059】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【88144】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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