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服务支持

ITMS 2.0 和传统 ITSM 区别是什么？Servicehot 怎么选？【41544】

2025-08-21

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ITSM 2.0 的核心是让 IT 服务管理从“被动响应”走向“主动预防和自动化运营”，而 Servicehot（永服科...
ITIL的全称是Information Technology...【70016】

2025-08-27

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ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，即信息技术基...
IT运维管理系统新排行榜前十：2023年最值得关注的ITSM解决方案【50658】

2025-09-14

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在当今数字化时代，IT运维管理系统已经成为企业不可或缺的基础设施。根据最新市场调研，我们为您盘点13款表现突出的IT服务...
售后工单系统APP怎么选？按行业需求匹配才不踩坑【23154】

2025-09-29

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选售后工单系统，先看行业场景再看功能深度，没有“万能款”，只有“匹配款”。装修接单、客服质检、家电维修、通用工单管理，...
从ITIL故事品服务管理的四个维度【46255】

2017-07-16

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行业动态

Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【81508】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【42906】

2018-10-06

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软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
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2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【25043】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【69817】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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