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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何配置服务目录【47923】

2017-07-03

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企业级 ITSM 工具怎么选？Servicehot 的开源替代方案和选型要点【76738】

2025-09-13

来源：Servicehot

选型 ITSM 工具，关键是先分清“轻量工单工具”和“企业级服务运营管理平台”的区别，再结合自身规模、预算和合规要求做匹...
什么是服务【30914】

2018-06-17

来源：Servicehot
配置管理的三大误区【27371】

2018-02-19

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ITIL（Information Technology In...【21824】

2025-09-01

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【89632】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【38901】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【98485】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【79471】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【77635】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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