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服务支持
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Servicehot 配置管理主要功能及亮点【56996】
2018-07-11
来源 ：Servicehot
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在售后服务中，工单分配和派工是核心环节，直接影响服务效率。S...【97167】
2025-09-28
来源 ：Servicehot
在售后服务中，工单分配和派工是核心环节，直接影响服务效率。ServiceHot ITSM系统采用智能派单算法，可以根据工...
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ITSS 与 ITIL 怎么选？Servicehot 能同时兼容两者吗【57474】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
直接结论： ITSS 是中国自主的 IT 服务标准体系，ITIL 是源自英国的国际实践框架，两者侧重点不同；Servic...
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ITIL的全称是Information Technology...【46724】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，即信息技术基...
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实施IT服务管理要解决的四大问题【43387】
2018-03-07
来源 ：Servicehot
行业动态
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【59695】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
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Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【12490】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【62640】
2018-11-07
来源 ：Servicehot
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【20289】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【78493】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
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