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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT 运维服务管理流程【44486】

2023-06-14

来源：Servicehot

IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【13973】

2017-06-05

来源：Servicehot
企业实施IT服务管理要解决的问题【11791】

2018-02-06

来源：Servicehot
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【20698】

2018-08-26

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资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【83025】

2025-08-21

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【50575】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
腾讯云公布云游戏解决方案【37991】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【60160】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【86992】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【53533】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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