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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业实施IT服务管理要解决的问题【48508】

2018-02-06

来源：Servicehot
浅谈ITIL【84544】

2017-11-23

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Servicehot ITSOM服务报表【39524】

2018-01-01

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【38782】

2017-11-01

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ITIL4是IT运维的最佳实践吗？【55223】

2023-04-14

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为解决IT服务质量不佳的问题，逐步提出和完善了一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系，叫做ITIL。ITIL从发布至今...

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【57725】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【61198】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【70900】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【12852】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【73251】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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